Tout l'atelier, du rendez-vous à la facture.
Mecanova suit chaque moto de son arrivée à sa sortie, et chaque étape reprend la précédente. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans les deux formules, sans module à acheter.
Les rendez-vous et le planning de l'équipe.
Un rendez-vous se pose en 30 secondes pendant l'appel. Vos clients peuvent aussi en demander un en ligne, à toute heure.
- Le planning de la semaine, filtrable par mécanicien.
- Une page de réservation : le client choisit la prestation et un créneau libre, vous acceptez en un clic.
- Confirmation par e-mail, puis rappel la veille avec un lien pour annuler ou déplacer.
- 14 prestations moto pré-remplies, à adapter à votre atelier.
- Le planning visible aussi dans votre agenda Google, en lecture seule.
Une fiche par client, toutes ses motos dedans.
Coordonnées, motos et historique complet : au comptoir, vous retrouvez tout ce qui s'est passé, sans fouiller un classeur.
- Plusieurs motos par client, avec immatriculation et kilométrage.
- L'historique des passages : interventions, devis, factures, e-mails.
- Vos fiches existantes reprises à la mise en service.
L'ordre de réparation, au cœur de tout.
La moto arrive : l'OR note son état et les travaux demandés. Le diagnostic s'y ajoute ligne par ligne, pièces d'un côté, main-d'œuvre de l'autre.
- État à l'arrivée : kilométrage, carburant, clés.
- Photos de la moto à l'arrivée et pendant les travaux, à envoyer au client.
- Pièces et main-d'œuvre séparées, au taux horaire de l'atelier.
- Les pièces prises dans votre stock, décomptées toutes seules.
- Le devis et la facture se créent depuis l'OR, sans rien ressaisir.
Un devis accepté en un clic, depuis son téléphone.
Fini les devis qui dorment dans un tiroir : le client le reçoit par e-mail et l'accepte en ligne. Vous êtes prévenu tout de suite.
- Créé depuis l'OR, avec ses lignes de pièces et de main-d'œuvre.
- Accepté en ligne avec une signature horodatée, ou modification demandée.
- Relancé automatiquement au bout de 7 jours sans réponse.
Qui fait quoi, où en est chaque moto.
Chaque OR avance de colonne en colonne, d'un glisser-déposer. Toute l'équipe voit la même chose, à l'atelier comme au bureau.
- Le statut de chaque moto, de l'arrivée à la restitution.
- Chaque mécanicien retrouve ses interventions.
- « Votre moto est prête » envoyé au client en un clic.
La facture reprend le devis. Vous n'avez qu'à l'envoyer.
Depuis l'OR, la facture reprend le devis accepté. Envoyée par e-mail, elle devient inaltérable, puis vous la marquez payée avec son mode de règlement.
- Factures inaltérables, conformes à la loi anti-fraude TVA (art. 286 du CGI), attestation fournie.
- Numérotation suivie et mentions obligatoires, sans y penser.
- Le paiement enregistré : carte, espèces, chèque ou virement.
Acomptes, avoirs, export comptable : la facturation en détail →
Le pré-contrôle CT, sur la tablette.
Avant le contrôle technique, un questionnaire guidé passe la moto en revue : 33 points en 9 sections, de l'identification aux nuisances.
- Chaque point noté OK, mineure, majeure ou critique.
- Un rapport PDF signé par le technicien, à remettre au client.
- L'historique des pré-contrôles gardé pour chaque moto.
Le gardiennage, place par place.
Motos en hivernage ou pas encore récupérées : chaque place est suivie sur le plan du garage, avec sa date de reprise.
- Le plan de vos places, selon la capacité de votre garage.
- Présente ou en retard : le statut de chaque moto d'un coup d'œil.
- Un rappel automatique avant la date de reprise, puis en cas de retard.
- Lancé en un clic depuis une intervention terminée.
- Une ligne de gardiennage sur la facture, si vous le facturez.
Vos pièces et votre stock, sans plafond.
Référencez autant de pièces que vous voulez, il n'y a pas de palier à 5 000 ou 10 000 références. Le stock baisse tout seul quand une pièce part sur un OR.
- Catalogue illimité, propre à votre atelier.
- Un seuil d'alerte par pièce pour savoir quoi recommander.
- Import de votre stock depuis un fichier CSV.
- Vos fournisseurs en annuaire, rattachés à leurs pièces.
Les bons e-mails partent tout seuls.
Vos clients sont tenus au courant sans que vous décrochiez le téléphone. Les modèles se modifient, à votre façon.
- Confirmation, modification ou annulation du rendez-vous.
- Rappel la veille, avec un lien pour annuler ou déplacer.
- Relance du devis resté sans réponse au bout de 7 jours.
- Rappels de gardiennage avant la date de reprise.
- Demande d'avis Google le lendemain de la facture.
- Relances révision, pneus ou CT suggérées d'après l'historique, envoyées en deux clics.
Vos chiffres, sans tableur.
Ce que l'atelier a facturé et encaissé, ce que deviennent vos devis, combien de motos sont passées : sur la période de votre choix.
- Chiffre d'affaires facturé, encaissé, panier moyen.
- La part de la main-d'œuvre et celle des pièces.
- Devis acceptés, refusés ou en attente.
Ce qui va avec, sans supplément.
Sur tous vos écrans
Ordinateur, tablette, téléphone. Rien à installer, tout se passe dans le navigateur.
Toute l'équipe
Chacun son accès et ses droits. 3 utilisateurs avec Atelier, sans limite avec Atelier Pro.
Hébergé en France
Vos données sont stockées à Paris, sauvegardées chaque jour et exportables à tout moment.
Une idée ? Un souci ?
Un bouton sur chaque écran, capture jointe. Vous suivez vos demandes dans l'app.
Vos données reprises
Clients et motos importés depuis votre ancien logiciel ou votre tableur à la mise en service.
Factures sans quota
Pas de limite de devis ni de factures, dans les deux formules.
Le mieux, c'est de le voir.
Laissez vos coordonnées : on vous rappelle pour comprendre votre atelier, puis on vous montre Mecanova sur votre cas.